מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 5 בינואר 2025
גאדג׳אט ליין מימד חדש בע״מ (להלן: ״החברה״) מפעילה אתר סחר מקוון למכירת מוצרים (להלן: ״האתר״). האתר מאפשר ללקוחות החברה לבצע רכישות, לקבל שירות וליהנות מתכנים ומכלים דיגיטליים שונים.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, ולתיקון 13 לחוק.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר, יצירת קשר או ביצוע רכישה, ייתכן שנאסוף מידע אישי, לרבות:
-
פרטי זיהוי ויצירת קשר – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח.
-
מידע על הזמנות ורכישות – פרטי מוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות, החזרות והחלפות.
-
פרטי תשלום – מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים בלבד. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
-
מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, נתוני Cookies.
-
מידע תפעולי ותקשורתי – פניות לשירות לקוחות, תכתובות, בקשות ותלונות.
-
מידע שיווקי – הרשמה לדיוור, השתתפות במבצעים, אינטראקציה עם פרסומות.
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ונועדה לאפשר אספקת שירותים, עיבוד הזמנות, מתן מענה לפניות ושיפור חוויית השימוש באתר.
מקורות המידע
המידע נאסף ממספר מקורות:
-
ישירות ממך – בעת רכישה, פתיחת חשבון, יצירת קשר או הרשמה לדיוור.
-
באופן אוטומטי – באמצעות Cookies, כלי אנליטיקה וטכנולוגיות דומות.
-
מצדדים שלישיים – ספקי סליקה, חברות שילוח, מערכות דיוור ופלטפורמות פרסום דיגיטליות (כגון Google ו-Meta), בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
שימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע האישי למטרות הבאות:
-
תפעול האתר והשלמת הזמנות.
-
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
-
משלוחים, חיובים והחזרות.
-
שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות וסטטיסטיקה (באופן שאינו מזהה אישית).
-
שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – בכפוף להסכמתך ועל פי דין.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
-
לצורך אספקת השירותים (כגון חברות שילוח, ספקי סליקה, ספקי מערכות).
-
על פי חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
כל גורם חיצוני מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרה שלשמה הועבר.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים וכלים דומים לצורך:
-
תפעול שוטף של האתר
-
התאמת חוויית הגלישה
-
ניתוח תנועה ומדידת ביצועים
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.
אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות תקן SSL.
תהליכי התשלום מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומורשים בלבד.
החברה אינה שומרת בשרתיה פרטי כרטיסי אשראי.
שמירת מידע
המידע האישי נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך:
-
מתן השירותים
-
עמידה בדרישות חוק
-
הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה (כגון טיפול בהחזרות או מחלוקות)
זכויותיך לפי החוק
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
-
זכות לעיין במידע הנשמר עליך
-
זכות לבקש תיקון מידע שגוי
-
זכות לבקש מחיקת מידע אישי
-
זכות להגבלת עיבוד מידע
-
זכות לניידות מידע
-
זכות להתנגד לשיווק ישיר ולהסרה מרשימות דיוור
פניות בנושא זה ניתן להעביר לפרטי הקשר המופיעים להלן.
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים שאינם מופעלים על ידי החברה.
החברה אינה אחראית לתכנים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
פרטי קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:
גאדג׳אט ליין מימד חדש בע״מ
📧 service@gadgetline.co.il
📞 03-5744086