תקנון האתר

תקנון אתר גאדג'ט-ליין

כללי

תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים בין
גאדג’ט-ליין מימד חדש בע”מ, ח.פ. 516254117, שמשרדה ברח’ שדרות המעפילים 36, תל אביב
(להלן: "החברה")

לבין כל אדם המבצע רכישה או פעולה באמצעות אתר האינטרנט
www.gadgetline.co.il ו/או בחנות הפיזית של החברה
(להלן יחד: "נקודות המכירה"),
ובפרט רכישת מוצרים
(להלן: "הלקוח").

תקנון זה חל במלואו הן על רכישות המבוצעות באתר והן על רכישות המבוצעות בחנות הפיזית, אלא אם צוין במפורש אחרת.

כל שימוש בנקודות המכירה ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל תנאי תקנון זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה ובכפוף להוראות כל דין.

הגבלת גיל

רכישה באתר ו/או בנקודות המכירה מותרת אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, והוא בעל כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

ביצוע רכישה מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הוא עומד בתנאי גיל זה.
החברה רשאית לבטל עסקה שבוצעה בניגוד להוראות סעיף זה, ללא כל חבות מצידה.

הזמנות

  1. ביצוע הזמנה מותנה בזמינות המוצר במלאי.

  2. ייתכן כי מוצרים המוצגים באתר אינם זמינים במלאי בפועל.

  3. במקרה של חוסר במלאי, תימסר ללקוח הודעה בדוא”ל ו/או בטלפון.

  4. החברה רשאית להציע מוצר חלופי בעל מאפיינים ומחיר דומים.

  5. קבלת ההצעה תביא לעדכון ההזמנה. סירוב יביא לביטול ההזמנה ולזיכוי מלא.

  6. חיוב בפועל יתבצע רק לאחר קבלת אישור מגורם הסליקה.

  7. סירוב עסקה על ידי חברת האשראי או גורם הסליקה ייחשב כביטול הזמנה.

  8. כל המחירים המוצגים באתר ובחנות כוללים מע”מ כחוק, למעט מוצרי פרסום ו/או מוצרים המיועדים ללקוחות עסקיים, אשר מחירם המוצג הינו ללא מע”מ ומשתנה בהתאם לכמות הרכישה. המע”מ יתווסף בהתאם לדין במעמד החיוב.

תשלום ואמצעי סליקה

באתר ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, Google Pay, Apple Pay, Bit והעברה בנקאית, בכפוף לאישור החברה.

בחנות הפיזית ניתן לשלם במזומן, בכרטיסי אשראי ובאמצעי תשלום דיגיטליים בהתאם לזמינות במקום.

קיימת אפשרות לתשלום במספר תשלומים, בהתאם לגובה העסקה ולשיקול דעת החברה.

פרטי התשלום המוזנים באתר מועברים באמצעות שרת מאובטח ומוצפן בטכנולוגיית SSL.

אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי

אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברות שילוח שונות, בהתאם לסוג המשלוח שנבחר, לרבות משלוח עד לבית הלקוח, משלוח לנקודת חלוקה או איסוף עצמי מנקודת האיסוף של החברה, בתיאום מראש ובהתאם להנחיותיה.

זמני האספקה מחושבים בימי עסקים בלבד ואינם כוללים ימי שישי, שבת וחגי ישראל.

הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00 יטופלו לרוב ביום העסקים הבא.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, והחברה תעשה כל שביכולתה לעמוד במועד האספקה שנבחר.

ייתכנו אזורים חריגים בזמני המשלוח, בהתאם לחברת השילוח ואזור החלוקה.

קבלת המוצר ואחריות למשלוח

המוצר יסופק באריזה סגורה ותקינה שעברה בדיקות מוקדמות.

חתימה על קבלת החבילה מהווה אישור לקבלתה בשלמותה.

במקרה של נזק חיצוני לאריזה או למוצר, על הלקוח להודיע מיידית לחברה ולפעול בהתאם להנחיותיה.

אי דיווח סמוך למועד הקבלה עלול לפגוע ביכולת החברה לסייע בטיפול בפנייה.

החזרת מוצרים וביטול עסקה על ידי הלקוח

הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

החזרת מוצר תתאפשר רק כשהוא חדש, סגור, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.

דמי משלוח לא יוחזרו, אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר.

דמי ביטול יעמדו על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

החזרת מוצר תתבצע באחריות הלקוח באחת מהדרכים הבאות: מסירה פיזית בחנות החברה, משלוח באמצעות שליח מטעם הלקוח, משלוח לתא דואר או באמצעות שליח שיסופק על ידי החברה בהתאם למחירון הנהוג במועד ההחזרה.

שובר זיכוי תקף למשך 6 חודשים.
שובר החלפה תקף ל־14 ימים מיום הרכישה.

בעסקאות שבוצעו בכרטיס חיוב מיידי (דיירקט), הזיכוי יבוצע באמצעי חלופי בהתאם להוראות הדין.

ביטול עסקה טרם אספקת המוצר

הלקוח רשאי לבטל עסקה מרגע ביצועה ועד למועד אספקת המוצר, בהתאם להוראות הדין.

בקשת הביטול תיעשה בהודעה בכתב בלבד, באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר החברה, ותכלול את פרטי ההזמנה המלאים.

במקרה שהמוצר טרם נשלח, יינתן זיכוי בהתאם לדין.
במקרה שהמוצר נשלח, יחולו הוראות פרק החזרת מוצרים בתקנון זה.

חריגים – מוצרים שאינם ניתנים להחזרה או החלפה

לא תתאפשר החזרה, החלפה או ביטול עסקה עבור המוצרים הבאים: מוצרי ריגול, ציוד האזנה, מצלמות נסתרות, ציוד צילום והקלטה ייעודי ומוצרים הכוללים רכיבי אבטחת מידע או פרטיות.

האמור נעשה בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, מטעמי שמירה על פרטיות, ביטחון מידע ומניעת שימוש חוזר.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם במוצר או אי התאמה כהגדרתם בדין.

ביטול עסקה על ידי החברה

החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות מהותית בפרטי המוצר, בתיאורו או במחירו, במקרה של פעולה בניגוד לתקנון זה, במקרה של חשד סביר לשימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית, או במקרה של אי קבלת אישור תשלום.

במקרה של ביטול עסקה על ידי החברה, יזוכה הלקוח במלוא הסכום ששולם.

אחריות

תקופת האחריות מצוינת בדף המוצר ו/או בחשבונית הרכישה.
במידה ולא צויינה האחריות אז האחריות הינה לקבלת מוצר תקין ביום האספקה בלבד.

האחריות ניתנת על ידי החברה ו/או ספק חיצוני, בהתאם למוצר.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.

הגבלת אחריות לנזקי שימוש

השימוש במוצרים הנמכרים באתר ו/או בנקודות המכירה הינו באחריות הלקוח בלבד.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות נזקי גוף, רכוש, אובדן מידע או הפסד כספי, אשר ייגרמו כתוצאה משימוש במוצר, התקנה שגויה, שימוש בניגוד להוראות היצרן או שימוש שאינו סביר.

המידע, התיאורים וההמלצות המופיעים באתר ניתנים לצרכי מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, חוות דעת או התחייבות לתוצאה כלשהי.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות על פי דין במקרה של פגם במוצר או אי התאמה.

התחייבויות הלקוח

הלקוח מתחייב לפעול בתום לב וביושר, להודיע לחברה על כל טעות במשלוח, ולהחזיר מוצר שלא הוזמן בהתאם להנחיות החברה.

מדיניות פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין.

המידע הנאסף באתר משמש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש.

המידע לא יועבר לצד ג', למעט לצורך סליקה, משלוח, תפעול נקודות המכירה או על פי דרישת דין.

המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי.

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול ושיפור השירות.

סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

גאדג'ט-ליין – חנות הגאדג'טים הגדולה והוותיקה בישראל מאז 2005